| Vyjednávání a argumentace
| 2024-11-26 |
Brno |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Vyjednávání a argumentace
| 2024-11-26 |
Praha |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Vyjednávání a argumentace
| 2024-12-03 |
Praha |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Vyjednávání a argumentace
| 2024-12-03 |
Brno |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Vyjednávání a argumentace
| 2025-01-14 |
Praha |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Vyjednávání a argumentace
| 2025-01-14 |
Brno |
argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukon ... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností
| 2024-12-16 |
Praha 1 |
... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností
| 2025-03-18 |
Praha 1 |
... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností
| 2025-04-08 |
Ostrava |
... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností
| 2025-05-05 |
Brno |
... |
| Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
| 2024-11-20 |
online |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami přesvědčivosti v pracovních či obchodních situacích. Zabývá i pravidly úspěšné prezentace před větším i menším publikem. * • jak prolomit ledy, získat pozornost a působi ... |
| Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
| 2025-05-08 |
online |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami přesvědčivosti v pracovních či obchodních situacích. Zabývá i pravidly úspěšné prezentace před větším i menším publikem. * • jak prolomit ledy, získat pozornost a působi ... |
| argumentace a vyjednávání
| 2025-04-16 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v prostředí s různými zájmy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe zvládat náročnější komunikační situace se zákazníky, dodavateli, konkurenty, či cizími organizacemi. Vhodný je také pro obchodníky, manažery nákupu, nebo servisní techniky v terénu a další profese, ve kterých je nutné komunikovat náročnější situace a prosazovat specifické zájmy, či ovlivň ... |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace
| 2024-11-04 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá o dvacetileté zkušenosti lektora z oblasti prodeje služeb i produktů v oblastech B2B a B2C * • typologie zákazníka, • jak oslovovat a kontaktovat klienty, • ... |
| Prezentační dovednosti
| 2024-11-28 |
Praha |
Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí vytvářet precizní přípravu prezentace a zároveň zesílí její efekt při vlastní realizaci. Zkonfrontují si své stávající postupy s nejlepšími existujícími metodami. Při školení se používá interaktivní výklad s diskusí, skupinová práce, video rozbor, cvičení na několika modelových situacích a opakované využití zpětné vazby. * ... |
| To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
| 2024-11-28 |
Praha |
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám úči ... |
| Prezentační dovednosti
| 2025-01-06 |
Praha |
Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí vytvářet precizní přípravu prezentace a zároveň zesílí její efekt při vlastní realizaci. Zkonfrontují si své stávající postupy s nejlepšími existujícími metodami. Při školení se používá interaktivní výklad s diskusí, skupinová práce, video rozbor, cvičení na několika modelových situacích a opakované využití zpětné vazby. * ... |
| Prezentační dovednosti
| 2025-04-22 |
Praha |
Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí vytvářet precizní přípravu prezentace a zároveň zesílí její efekt při vlastní realizaci. Zkonfrontují si své stávající postupy s nejlepšími existujícími metodami. Při školení se používá interaktivní výklad s diskusí, skupinová práce, video rozbor, cvičení na několika modelových situacích a opakované využití zpětné vazby. * ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-11-26 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2024-12-16 |
Brno |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2024-12-16 |
Praha |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-12-18 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-12-18 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2025-02-03 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky u ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2025-02-10 |
Brno |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2025-02-10 |
Praha |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Cenové vyjednávání pro nákupčí aneb nenakupujte jen levně, nakupujte dobře
| 2025-03-06 |
Praha 2 |
Absolventi tréninku budou podstatně lépe zvládat pro mnohé kritickou fázi obchodního vyjednávání – vyjednávání o ceně. Dokáží dosáhnout lepší dohody nikoli jen prostřednictvím tvrdého tlaku na snížení ceny, ale tím, že zasadí celé jednání do širších souvislostí a výsledná dohoda tak bude nejvýhodnější možnou. Program: Vliv ceny na rozhodo ... |
| Aktivní telemarketing
| 2025-03-12 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2025-03-12 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2025-04-07 |
Praha |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Marketingový plán - strategie a rozpočet
| 2025-04-07 |
Brno |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů. V tomto kurzu vám ukážeme jak stanovovat správně cíle, aby nedocházelo k nežádoucím účinkům a bylo dosaženo požadovaného marketingového cíle. Provedeme vás úskalími rizik a vybavíme vás argumenty pro diskusi se zástupci managementu a obchodu. ... |
| Vyjednávání s dodavateli
| 2025-05-19 |
Praha |
... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2025-05-29 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky u ... |
| Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-12-03 |
Praha 1 |
... |
| PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
| 2024-11-04 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu: 22 500 Kč. Nová cena: 18 000 Kč. Ušetříte: 4 500 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-21343/2023-6 . Rekvalifikace: Pracovník/pracovnice v administrativě (profesní kvalifikace, kód: 63-033-H; v rozsahu 70 hodin teoretické výuky). Autorizace Min ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
| 2024-11-04 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu: 21 250 Kč. Nová cena: 17 000 Kč. Ušetříte: 4 250 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-21343/2023-6 . Rekvalifikace: Pracovník/pracovnice v administrativě (profesní kvalifikace, kód: 63-033-H; v rozsahu 70 hodin teoretické výuky, toho 21 hodin prezenčně ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-05 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-07 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-11-11 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-12 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-14 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| HR jako respektovaný partner - Nebýt Popelkou… od „děvčat pro všechno“ ke skutečnému HR Business Partnerství
| 2024-11-14 |
Praha 1 |
... |
| Obecné studijní předpoklady SCIO OSP Z/R - online příprava
| Listopad 2024 |
Česká republika |
Moderní on-line kurz Vás připraví k přijímacím zkouškám na vysoké školy, které jsou založeny na testu Obecné studijní předpoklady [OSP] organizovaným společností SCIO. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI
| 2024-11-19 |
Praha 4 |
Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu prodej či sjedná ... |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
| 2024-11-19 |
Praha 4 |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu telefonická k ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-11-19 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-11-19 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
| 2024-11-19 |
itemscope itemtype= http: - - |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu telefonická k ... |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-19 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Pracovník v administrativě - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
| 2024-11-21 |
on-line |
Cíle kurzu: V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty. Kurz můžete zakončit zkouškou profesní kvalifikace s garancí MPSV. Popis: Komu je kurz určen ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa; začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce; těm, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopako ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
| Negociace - umění vyjednávat
| 2024-11-25 |
Praha |
Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty. Dobří vyjednavači poskytují svým organizacím konkurenční výhodu nejen tím, že dosahují lepších dohod, a dokáží i lépe udržet a kultivovat vztahy s klíčovými zákazníky, dodavateli a důležitými partnery, ale i pozitivně ovlivňují vnitropodnikovou kulturu. Kvalita dohod a vztahů znamená mnohdy rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. ... |
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
Termíny kurzů, školení
|