Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
Téma kurzu: Marketing, Manažerské dovednosti (soft skills), Komunikace, rétorika, asertivita, Personalistika a osobnostní rozvoj, Řízení podniku a strategické plánování,
Určeno pro ...
Určeno všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
Přednáší ...
Lektoři z firmy: 1. VOX a.s.
Program kurzu, obsah studia ...
• techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu,
• jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
• postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
• techniky udržení rámce hovoru i emocí i v obtížné a konfliktní situaci,
• různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
• trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.
Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.
Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Obsah kurzu/školení
• techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu,
• jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
• postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
• techniky udržení rámce hovoru i emocí i v obtížné a konfliktní situaci,
• různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
• trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.
Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.
Cíl školení / poznámka ke kurzu
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.
Informace o rekvalifikaci
Tento kurz není rekvalifikační
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích Seznam kurzů & jednotlivých termínů
3. 2. 2025; 9:00–16:00
- - - - - kód: 2520140 - 5 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 252014A - 10 621 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252014B - 15 093 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252014C - 19 006 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu
29. 5. 2025; 9:00–16:00
- - - - - kód: 2520210 - 5 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 252021A - 10 621 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252021B - 15 093 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252021C - 19 006 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu
Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s.
Tento kurz není rekvalifikační
Termíny kurzů, školení
| 
