Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou
| 2024-09-26 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0808-SP - PC, Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou MV - AK - PV-758 - 2022; Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou (webinář) Cíl semináře Náhradní rodičovství není biologické rodičovství. Profesionálové v oblasti náhradní rodinné péče (tedy sociální pracovnice, psychologové, pediatři,…..) mají stále stejný problém – jak vysvětlit náhradním rodičům, že náhradní rodičovství není biologické ... |
Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou
| 2024-09-26 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0808-SP - PC, Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou MV - AK - PV-758 - 2022; Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou (webinář) Cíl semináře Náhradní rodičovství není biologické rodičovství. Profesionálové v oblasti náhradní rodinné péče (tedy sociální pracovnice, psychologové, pediatři,…..) mají stále stejný problém – jak vysvětlit náhradním rodičům, že náhradní rodičovství není biologické ... |
Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou
| 2024-12-10 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0808-SP - PC, Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou MV - AK - PV-758 - 2022; Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou (webinář) Cíl semináře Náhradní rodičovství není biologické rodičovství. Profesionálové v oblasti náhradní rodinné péče (tedy sociální pracovnice, psychologové, pediatři,…..) mají stále stejný problém – jak vysvětlit náhradním rodičům, že náhradní rodičovství není biologické ... |
Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou
| 2024-12-10 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0808-SP - PC, Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou MV - AK - PV-758 - 2022; Identita dítěte v náhradní rodinné péči a jeho kontakt s biologickou rodinou (webinář) Cíl semináře Náhradní rodičovství není biologické rodičovství. Profesionálové v oblasti náhradní rodinné péče (tedy sociální pracovnice, psychologové, pediatři,…..) mají stále stejný problém – jak vysvětlit náhradním rodičům, že náhradní rodičovství není biologické ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-05-23 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-05-23 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-09-05 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-09-05 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-11-07 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
| 2024-11-07 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun poskytovat ... |
Czech POINT - referent kontaktního místa
| 2024-05-28 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. ... |
Czech POINT - referent kontaktního místa
| 2024-05-28 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. ... |
Czech POINT - referent kontaktního místa
| 2024-11-19 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. ... |
Czech POINT - referent kontaktního místa
| 2024-11-19 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. ... |
Outlook pokročilý
| 2024-05-20 |
Kolín |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vytvářet skupiny. Seznámí se s možnostmi používání kalendáře, naučí se vytvářet různé typy událostí, plánovat schůzky, pracovat s více kalendáři i kalendář sdílet. Posluchači také zjistí, jak lze využít ... |
Outlook pokročilý
| 2024-05-20 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vytvářet skupiny. Seznámí se s možnostmi používání kalendáře, naučí se vytvářet různé typy událostí, plánovat schůzky, pracovat s více kalendáři i kalendář sdílet. Posluchači také zjistí, jak lze využít ... |
LinkedIn pro personalistu profesionála
| 2024-07-09 |
Praha |
Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty. Poznatky ze semináře budete aplikovat okamžitě při online práci na sociálních sítích. * • současné trendy v sociálním recruitmentu – poslední novinky i náznaky budoucích trendů a hlavní cíle LinkedIn recruitera, • cesty ke zvýšení počtu Linked ... |
LinkedIn pro personalistu profesionála
| 2024-07-09 |
online |
Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty. Poznatky ze semináře budete aplikovat okamžitě při online práci na sociálních sítích. * • současné trendy v sociálním recruitmentu – poslední novinky i náznaky budoucích trendů a hlavní cíle LinkedIn recruitera, • cesty ke zvýšení počtu Linked ... |
Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy
| 2024-11-11 |
Praha |
Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost a souhru slov s veškerými dalšími možnostmi neverbální komunikace: s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně. Řeč těla může být zavádějící právě z důvodů individuality každého člověka a je to pouze jedna ze součástí neverbální komunikace. Mezinárodně dojednané signály obsahuje také etiketa jako nástroj pro bezkonfliktní porozumění. Poznání a roz ... |
Buďme na úrovni
| 2024-11-22 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu, který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání info ... |
LinkedIn PRO BYZNYS - On-line workshop
| Květen 2024 |
On-Line |
... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Microsoft Outlook – základní kurz
| 2024-05-29 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat. Využívat kalendář pro plánování času a komunikaci v týmu, používat úkoly a kontakty. Zaměření kurzu Kurz je určen pro administrativní a řídící pracovníky, kteří chtějí efektivně využívat možnosti ... |
Microsoft Outlook – základní kurz
| 2024-05-29 |
Brno |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat. Využívat kalendář pro plánování času a komunikaci v týmu, používat úkoly a kontakty. Zaměření kurzu Kurz je určen pro administrativní a řídící pracovníky, kteří chtějí efektivně využívat možnosti ... |
Microsoft Outlook – základní kurz
| 2024-05-29 |
online |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat. Využívat kalendář pro plánování času a komunikaci v týmu, používat úkoly a kontakty. Zaměření kurzu Kurz je určen pro administrativní a řídící pracovníky, kteří chtějí efektivně využívat možnosti ... |
Microsoft 365 - úvod do online služeb
| 2024-05-20 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele, kteří chtějí využívat výhod online služeb Microsoft 365 (dříve Office 365). Posluchači se seznámí s možnostmi Microsoft 365, porozumí rozdílu v používání desktopových verzí kancelářských aplikací, webových verzí a verzí pro mobilní zařízení. Naučí se ukládat dokumenty na online uložiště OneDrive, sdílet je a přistupovat k nim z různých typů zařízení. Naučí se používat elektronickou poštu přes webové rozhraní i připojit se k účtu přes desktopovou aplikaci Outlook. ... |
Microsoft 365 - úvod do online služeb
| 2024-05-20 |
Kolín |
Školení je určené pro uživatele, kteří chtějí využívat výhod online služeb Microsoft 365 (dříve Office 365). Posluchači se seznámí s možnostmi Microsoft 365, porozumí rozdílu v používání desktopových verzí kancelářských aplikací, webových verzí a verzí pro mobilní zařízení. Naučí se ukládat dokumenty na online uložiště OneDrive, sdílet je a přistupovat k nim z různých typů zařízení. Naučí se používat elektronickou poštu přes webové rozhraní i připojit se k účtu přes desktopovou aplikaci Outlook. ... |
Microsoft 365 pro uživatele
| 2024-05-21 |
Kolín |
Školení je určené pro uživatele, kteří chtějí využít možností Microsoft 365 (dříve Office 365) pro efektivní spolupráci a komunikaci více uživatelů. Účastníci se zorientují v prostředí aplikace Teams, která je centrem pro týmovou spolupráci. Naučí se vytvářet vlastní týmy a diskuzní kanály, používat online schůzky, sdílet kalendář a kontakty a zjistí, jak propojit Teams s dalšími aplikacemi. Účastníci se zorientují v možnostech při ukládání a sdílení dat (OneDrive, SharePoint). Naučí se využít a ... |
Microsoft 365 pro uživatele
| 2024-05-21 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele, kteří chtějí využít možností Microsoft 365 (dříve Office 365) pro efektivní spolupráci a komunikaci více uživatelů. Účastníci se zorientují v prostředí aplikace Teams, která je centrem pro týmovou spolupráci. Naučí se vytvářet vlastní týmy a diskuzní kanály, používat online schůzky, sdílet kalendář a kontakty a zjistí, jak propojit Teams s dalšími aplikacemi. Účastníci se zorientují v možnostech při ukládání a sdílení dat (OneDrive, SharePoint). Naučí se využít a ... |
Profesionální recepce
| 2024-05-27 |
Praha |
Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: ... |
Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-06-03 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-06-04 |
Praha 1 |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Naučte se prezentovat své argumenty s potřebnou autoritou. Překonejte své bariéry a prosaďte se ve skupině. Rozpoznejte varovné signály a předcházejte potenciá ... |
Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-06-04 |
Praha - Vinohrady |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Naučte se prezentovat své argumenty s potřebnou autoritou. Překonejte své bariéry a prosaďte se ve skupině. Rozpoznejte varovné signály a předcházejte potenciá ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-06-11 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Elasticsearch
| 2024-06-13 |
Praha 7 |
IT konference Kurzy a certifikace Open Source Cloud Recenze - Elasticsearch Zpět Zdeněk Lefner 16. 6. 2022 Vynikající školení s velkým množstvím informací a tipů v reálného světa. Zdeněk Lefner, OMNI-X CZ, s.r.o. Jakub Cabánek 8. 12. 2021 Lektor mal snahu aj napriek absencií priameho kontaktu so študentom podr ... |
Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace
| 2024-06-13 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá o dvacetileté zkušenosti lektora z oblasti prodeje služeb i produktů v oblastech B2B a B2C * • typologie zákazníka, • jak oslovovat a kontaktovat klienty, • prostředky ... |
MS Outlook
| Červen 2024 |
online |
Požadované znalosti Mimo znalost prostředí Windows, nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s uvedeným programem. Popis kurzu: Základy práce s elektronickou poštou Přílohy e-mailů Pravidla a upozornění kontakty Kalendář a pozvánky Úkoly Poznámky Sdílení jednotlivých modulů Archivace modulů Podrobná osnova kurzu Osnova kurzu osnova kurzu Microsoft Outlook: 1. Elektronická pošta ** 1.1. Adresáti (Komu, Kopie, Skry ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class
| 2024-06-18 |
Online |
Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí. Rozklíčujeme mentální nastavení v rámci vedení vzdálených týmů, dále se zaměříme na prevenci konfliktních situací a budování přirozené motivace, která je tak důležitá pro seberegulovanou činnost jednotlivců ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-07-10 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
MS Outlook
| Červenec 2024 |
online |
Požadované znalosti Mimo znalost prostředí Windows, nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s uvedeným programem. Popis kurzu: Základy práce s elektronickou poštou Přílohy e-mailů Pravidla a upozornění kontakty Kalendář a pozvánky Úkoly Poznámky Sdílení jednotlivých modulů Archivace modulů Podrobná osnova kurzu Osnova kurzu osnova kurzu Microsoft Outlook: 1. Elektronická pošta ** 1.1. Adresáti (Komu, Kopie, Skry ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní
| 2024-08-01 |
Praha 2 |
Určeno pro: Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chování i osobnostního projevu tak, aby jedinec např. zapadl do stávajícího týmu ... |
Úspěšná komunikace on-line
| 2024-08-01 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažery, kteří chtějí zlepšit svoji on-line komunikaci se zákazníkem a vzdálené řízení realizačního týmu, pro obchodníky a další pozice v týmu, kteří jsou v přímém kontaktu se zákazníky, ... |
MS Outlook
| Srpen 2024 |
online |
Požadované znalosti Mimo znalost prostředí Windows, nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s uvedeným programem. Popis kurzu: Základy práce s elektronickou poštou Přílohy e-mailů Pravidla a upozornění kontakty Kalendář a pozvánky Úkoly Poznámky Sdílení jednotlivých modulů Archivace modulů Podrobná osnova kurzu Osnova kurzu osnova kurzu Microsoft Outlook: 1. Elektronická pošta ** 1.1. Adresáti (Komu, Kopie, Skry ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-08-21 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-09-12 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Jazyk C – Základy programování
| 2024-09-16 |
Praha |
C/C++ Programming Essentials * Chcete se pustit do programování embedded aplikací a operačních systémů? Programovací jazyk C je i po desítkách let průmyslovým standardem pro tvorbu kódu pro širokou škálu hardwarových architektur. Aplikace, knihovny a operační systémy vytvořené v C zachovávají maximální kontakt s hardware. Přihlaste se na praktický workshop, ve kterém si vyzkoušíte programování v jazyce C od úplných základů. Seznamte se s možnostmi kompilovaných jazyků a naučte se psát dobrý kód ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-09-25 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Profesionální recepce
| 2024-10-18 |
Praha |
Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: ... |