Na kurzu se účastníci naučí:
- Připravit se na různé typy vyjednávání a stanovit si jasné cíle
- Analyzovat pozici druhé strany a rozpoznat její motivace
- Využívat účinné argumentační techniky a přesvědčivě prezentovat své stanovisko
- Zvládat námitky a reagovat na manipulativní taktiky
- Vést vyjednávání ke vzájemně výhodné dohodě (win-win)
- Pracovat s emocemi a udržet si klid i v napjatých situacích
- Rozpoznat okamžik, kdy argumentovat a kdy vyjednávání ukončit
- Budovat a udržovat dlouhodobé vztahy i při nelehké dohodě
- Přizpůsobit strategii podle situace a typu partnera
- Prakticky trénovat vyjednávací dovednosti na modelových situacích
Tento kurz je ideální pro všechny, kteří chtějí vyjednávat s přehledem a dosahovat lepších výsledků v každodenním životě i v byznysu.