Asertivní komunikace - 2denní
Cena kurzu:
... bez DPH: 11.400 CZK
/Kurz
... včetně DPH: 13.794 CZK
/Kurz
Přihláška na kurz & termín:
Asertivní komunikace - 2denní
Téma kurzu: Komunikace, rétorika, asertivita, Grafika - 2D, ,
Přednáší ...
Tomáš
Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Tomáš
Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Tomáš
Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Tomáš
Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Tomáš
Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Program kurzu, obsah studia ...
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých záležitostech.
Cíl:
- Naučit se dobře zvládat situace hrozící vznikem konfliktu
- Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace a naučit se je ovládat
- Procvičit klíčové asertivní dovednosti
- Umět zdvořile odmítnout (říci ne)
- Věcně čelit kritice a kritiku poskytovat
- Požádat o laskavost
- Dokázat prosadit svůj oprávněný zájem
- Zvládat jednání s agresivními, nevstřícnými a nespolupracujícími lidmi
Obsah kurzu/školení
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých záležitostech.
Cíl:
- Naučit se dobře zvládat situace hrozící vznikem konfliktu
- Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace a naučit se je ovládat
- Procvičit klíčové asertivní dovednosti
- Umět zdvořile odmítnout (říci ne)
- Věcně čelit kritice a kritiku poskytovat
- Požádat o laskavost
- Dokázat prosadit svůj oprávněný zájem
- Zvládat jednání s agresivními, nevstřícnými a nespolupracujícími lidmi
Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikační Účastník kurzu obdrží certifikátAsertivní komunikace - 2denní
Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Další naše kurzy a školení
Hledat podobné kurzy: | Asertivní | komunikace | 2denní
Pořadatel kurzu: STUDIO W
Po každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu . * Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. ...dále viz: STUDIO W Dotaz ke kurzu
URL kurzu:
Asertivní komunikace - 2denní
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-113487
Sdílet:
G+
|
|
Termíny kurzů, školení
| 
