Procesní řízení pro všední den

Školení pro firmu. Procesní řízení je nejlepší, nejpřirozenější a nejefektivnější způsob řízení firmy. Neexistuje organizace, pro kterou by nebylo vhodné. Chcete si utřídit své vědomosti o procesním řízení, dozvědět se něco nového a nahlédnout Vaši firmu z trochu jiného úhlu? Procesním řízením ve firmách se zabýváme už 27 let, takže teorii podáváme s ohledem na její skutečné uplatnění ve firemní praxi.

firemní pracovníky, kteří by měli být angažováni v procesním řízení firemní činnosti. Tzn. majitele a ředitele, pro vyšší a střední management, klíčové pracovníky odpovědné za zdárný průběh procesu.

Co se dozvíte:

• a] Co je to a ke čemu je dobré procesní řízení.
• b] Jaké jsou typy procesů, co jsou to klíčové, podpůrné a zbytečné procesy a jak je identifikovat.
• c] Kdo je to vlastník procesu, jak se definuje zodpovědnost za proces, co je zdrojem, vstupem a výstupem procesu.
• d] Co je to analýza procesů, procesní model a procesní mapa, jak se vytváří a k čemu jsou dobré.
• e] Jak, proč a které procesy optimalizovat.
• f] Jaké jsou nástrahy a kritická místa postupné transformace z funkčního na procesní řízení.
• f] Procesní řízení v praxi - zaměření na konkrétní business zákazníka.