V komunikaci někdy dojde k neporozumění a ke konfliktu.
Existují možnosti, jak se změnou komunikace takovým situacím vyhnout nebo je významně ovlivnit.
Vyzkoušíte si účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž, nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání. * Seminář obsahuje tato témata: • příčiny vzniku komunikačních krizových situací (známé i ty méně známé) • tělo a jeho reakce na zjitřené emoce • jaké jsou vaše modelové vzorce chování • kreativní možnosti komunikace v nepříjemných až krizových situacích • průběžné nácviky řešení krizových situací – verbální i neverbální postupy ke zvládnutí konkrétních a opakujících se nepříjemných situací
Pro co nejefektivnější práci v semináři si prosím předem vydefinujte situaci, kterou chcete řešit, která ve vás vzbuzuje negativní pocity a nebo jejíž vyznění chcete změnit.
Workshop ocení všichni, kteří chtějí poznat nepříliš známé možnosti, jak lze zmírnit napjatou atmosféru a předejít tak eskalaci konfliktu.
Seminář obsahuje tato témata:
Pro co nejefektivnější práci v semináři si prosím předem vydefinujte situaci, kterou chcete řešit, která ve vás vzbuzuje negativní pocity a nebo jejíž vyznění chcete změnit.
Pro co nejefektivnější práci v semináři si prosím předem vydefinujte situaci, kterou chcete řešit, která ve vás vzbuzuje negativní pocity a nebo jejíž vyznění chcete změnit.
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Personalistika a osobnostní rozvoj
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)