REKVALIFIKAČNÍ A KVALIFIKAČNÍ VZDĚLÁVÁNÍ

Efektivní komunikace - neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací (dvoudenní)

Úhrada ÚP může být možná

O kurzu

Seminář je ideální pro každého, kdo se chce vyhnout zbytečným konfliktům a vypjatým situacím v komunikaci. Lépe zvládnout sám sebe, své emoce i spontánní reakce a dosáhnout svého partnerským způsobem.
Zaměříme se na konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
Naučíte se lépe číst gesta druhých a ovládat svoji vlastní řeč těla. Porozumíte tomu, jak jsou naše mysl a tělo propojeny a co to v komunikaci vyvolává.
Pro zvýšení vašeho úspěchu v komunikaci přidáme i pár tipů pro práci s hlasem. * • principy fungování mysli a jak se odráží v naší denní komunikaci, • co nás nutí opakovat stejné chování v konkrétních situacích, • princip podvědomého a vědomého záměru, jak s nimi pracovat, • zdroje konfliktů: jak tyto zdroje rozpoznat a jak přiměřeně reagovat, • ABC model, reframing a zásady zvládání různých druhů konfliktů, • asertivní přístupy a konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích, • typologie manipulátorů, jak s touto typologií pracovat a předcházet manipulativnímu jednání, • tři typy chování, jejich typické znaky a jejich důsledky pro komunikaci, • využití aktivního naslouchání, ověřování a doptávání v komunikaci, • využití řeči těla i hlasu pro vytvoření souladu v komunikaci, • správné čtení signálů řeči těla, mimiky i gest, • práce s vlastní řečí těla, • antistresové metody pro lepší zvládnutí vypjatých situací nebo trémy, • práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování.

Pro koho je kurz určen

Seminář je určen každému, kdo:

  • chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout emoce i spontánní reakce,
  • chce umět lépe zvládat konflikty a vypjaté situace v komunikaci,
  • chce poznat další možnosti, jak využít i další možnosti (gesta, hlas, mimiku…) pro vytvoření souladu s komunikačním partnerem.

Program kurzu

  • principy fungování mysli a jak se odráží v naší denní komunikaci,
  • co nás nutí opakovat stejné chování v konkrétních situacích,
  • princip podvědomého a vědomého záměru, jak s nimi pracovat,
  • zdroje konfliktů: jak tyto zdroje rozpoznat a jak přiměřeně reagovat,
  • ABC model, reframing a zásady zvládání různých druhů konfliktů,
  • asertivní přístupy a konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích,
  • typologie manipulátorů, jak s touto typologií pracovat a předcházet manipulativnímu jednání,
  • tři typy chování, jejich typické znaky a jejich důsledky pro komunikaci,
  • využití aktivního naslouchání, ověřování a doptávání v komunikaci,
  • využití řeči těla i hlasu pro vytvoření souladu v komunikaci,
  • správné čtení signálů řeči těla, mimiky i gest,
  • práce s vlastní řečí těla,
  • antistresové metody pro lepší zvládnutí vypjatých situací nebo trémy,
  • práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování.

Další informace

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.

Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).

Vypsané termíny

10. 12. 2026 – 11. 12. 2026 Praha 10. – 11. 12. 2026; 9:00–16:00