Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat.
Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti. * 1. den Psychologie vyjednávání • psychologie osobnosti vyjednavače, • komunikační typologie vyjednavačů, • 7 svízelných typů lidí ve vyjednávání.
Konflikty a asertivní vyjednávání • typy a druhy konfliktů při vyjednávání, • pokročilé zvládací techniky pro řešení konfliktů, • asertivní techniky podle typologie vyjednávače.
Komunikační techniky vyjednávání • bariéry ve vyjednávání, • chyby, omyly a lži ve vyjednávání, • námitky a argumenty.
2. den Strategie a taktika vyjednávání • výběr taktických postupů dle vývoje vyjednávání, • analýza a prognóza ve vyjednávání, • umění strategického myšlení.
Prezentační techniky ve vyjednávání • úspěšná rétorika, • vedení diskuze, • manipulace v prezentaci.
Po celou dobu semináře nácvik technik a strategie vyjednávání.
Určeno všem, kteří ve své profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací, které mohou nastat v průběhu vyjednávání.
1. den
Psychologie vyjednávání
Konflikty a asertivní vyjednávání
Komunikační techniky vyjednávání
2. den
Strategie a taktika vyjednávání
Prezentační techniky ve vyjednávání
Po celou dobu semináře nácvik technik a strategie vyjednávání.
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)