Setkáváte se s občas lidmi, kteří vám berou energii a ztěžují práci či brání spolupráci? Naučte se rozpoznat, proč se chovají právě tak, co jejich reakce spouští a jak s nimi jednat, aniž byste ztráceli klid a sílu. Kurz vám pomůže zvládat obtížné situace s větším porozuměním, sebejistotou a vyrovnaností, a ukáže, jak s lidmi tohoto typu (ne)komunikovat, aby vás psychicky či emocionálně nevysávali. * • nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály, • nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor, • obtížní lidé v práci a domácím prostředí, • jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu, • jak se vypořádat s verbálním napadáním, • jak si stát za svým, • jak druhou stranu uklidnit, • jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat, • nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami.
Odpovědi na dotazy.
Seminář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby je obtížní lidé v jejich okolí zbytečně stresovali, rozčilovali, obtěžovali či vysávali, kteří uvažují o tom, jak s těmito lidmi nejlépe a nejúčinněji jednat i jak tyto osoby nepřitahovat.
Odpovědi na dotazy.
Samozřejmostí je osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).Používáme aplikaci ZOOM, není třeba její instalace.
Přístup do on-line učebny zasíláme spolu s prezentací den před konáním on-line výuky, a to zpravidla mezi 12:30 až 15:30.
Připojit se můžete z počítače i mobilu.
V průběhu můžete získat odpovědi na vaše dotazy.
Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 226 539 672), se vším vám pomůžeme.
Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno.
On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX s.r.o.
Personalistika a osobnostní rozvoj