Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácíte sami sebe Poznat nové přístupy a naučit se je aplikovat do svý
Na semináři se seznámíte s jednotlivými typy hospodářské kriminality. Lektorka nastíní hlavní motivy ke spáchání podvodu a charakteristiku lidí, kteří páchají podvody.
Na semináři se seznámíte s jednotlivými typy hospodářské kriminality. Lektorka nastíní hlavní motivy ke spáchání podvodu a charakteristiku lidí, kteří páchají podvody.
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.
Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
Určeno pro: Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chování i osobnostního projevu tak, aby jedinec např. zapadl do stávající
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Téma kurzu: Rozvoj osobnosti, Komunikace, rétorika, asertivita, Personalistika (HR manažer, pracovní právo), Počítačové a IT kurzy, Osobní rozvoj, psychologie
Řeč těla (tón hlasu, postoj, gesta aj.) má velký vliv. Je rozhodujícím faktorem, když potřebujeme prosadit nějaký nápad, vyjádřit myšlenku či zjistit, co si druzí lidé doopravdy myslí. Řeč těla je základem komunikace a rozhoduje o tom, zda nás druzí budou poslouchat, brát vážně a důvěřovat nám, nebo ne. cíl Tento workshop Vás seznámí s tím, jak řeč těla pomáhá získat respekt a jak poznáte, zda jsou druzí otevření spolupráci nebo ne . Seznámíte se s kouzlem čtení řeči těla. obsah
Kouzlo čtení řeči těla : proč jsme neupřímní a jak lež z řeči těla rozpoznat První dojem: co vše se z něho dá vyčíst a jak nenaletět (tělo, tvář, gesta, hlas)
Moudrost těla : tělo = mysl a emoce, jak pracovat s tímto spojením Signály těla a vhodné verbální reakce Kdy nám druzí opravdu neuvěří
Raport , co to je a jaký má význam pro úspěch jednání Jak a kdy ho vytvářet (příklady z praxe) Kdy ho nevytvářet a proč (příklady z praxe)
Nácvik, 3minutové experimenty a zkoušení různých variant řešení situací z praxe Bonus v ceně workshopu: 15 minut telefonické/mailové konzultace v průběhu 21 dnů od konání workshopu
proč přijít Stoupá zájem o nonverbální jednání neboli řeč těla – žijeme v rychlé době a jsme zavaleni množstvím dat. Děláme unáhlena rozhodnuti i v takových otázkách, jako jestli mi budou důvěřovat, jestli s námi budou chtít pracovat, jestli budou spolehliví aj. Mnohdy si ani neuvědomujeme, že se rozhodujeme podle pocitu, tj. řeči těla.
Informace o rekvalifikaci
Tento kurz není rekvalifikační
Účastník kurzu obdrží certifikát
RYCHLOKURZ ŘEČI TĚLA aneb jak nekazit jednání Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Motto: „V komunikaci většinou nejde jen o to, co říkáme, ale jak to říkáme.“ Řeč těla (tón hlasu, postoj, gesta aj.) má velký vliv. Je rozhodujícím faktorem, když potřebujeme prosadit nějaký nápad, vyjádřit myšlenku či zjistit, co si druzí lidé doopravdy myslí. Řeč těla je základem komunikace a rozhoduje o tom, zda nás druzí budou poslouchat, br
- - - - 21
- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
Po každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu . * Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. ...dále viz: STUDIO W