METODIKA ITIL®4 – ŘÍZENÍ A SPRÁVA IT SLUŽEB
Cena kurzu:
... bez DPH: 3.900 Kč/Kurz
... včetně DPH: 4.719 Kč/Kurz
Pro všechny úrovně. Určeno pro Odborníkům, interním auditorům a specialistům z útvarů - odborů informatiky, které zajímá řízení IT služeb IT Infrastructure Library . Může být předpokladem pro systém řízení IT, ale i služeb obecně (zejm. dle nejnovější verze ITIL 4). Cíl semináře Zaměření na správu a řízení IT služeb (ITSM). Seznámit účastní
... © Český institut interních auditorů, z.s.
METODIKA ITIL®4 – ŘÍZENÍ A SPRÁVA IT SLUŽEB
Téma kurzu: Řízení projektů a týmů, Další právní normy, Systémy řízení a ISO, MS Windows - operační systémy, Počítačové a IT kurzy
Program kurzu, obsah studia ...Pro všechny úrovně.
Určeno pro Odborníkům, interním auditorům a specialistům z útvarů/odborů informatiky, které zajímá řízení IT služeb IT Infrastructure Library . Může být předpokladem pro systém řízení IT, ale i služeb obecně (zejm. dle nejnovější verze ITIL 04.) . Cíl semináře Zaměření na správu a řízení IT služeb (ITSM). Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky ITIL 4 a návaznostmi na ISO. Účastnící se seznámí s principy této metodiky vč. příkladů z praxe. Obsah semináře - Přehled metodického rámce ITIL®.
- Novinky – verze ITIL 4, návaznosti na ISO normy.
- Jaký je rozdíl mezi Agile a Waterfall ?
- Znáte či plánujete používat / auditovat Value Stream ?
- Service Value System a jeho komponenty.
- Rozdíly mezi verzemi 2, 3 a nové verze 4.
- Procesní řízení v IT službách a tzv. praktiky (IT procesy).
- Co obnáší moderní (IT) Service Management.
- Aktuální certifikační schéma, Axelos, PeopleCert, ITSMf.CZ.
- Příklady z praxe.
Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ... * seminář 23102 18. 5. * ÚROVEŇ Pro všechny úrovně.
Obsah kurzu/školeníPro všechny úrovně.
Určeno pro Odborníkům, interním auditorům a specialistům z útvarů/odborů informatiky, které zajímá řízení IT služeb IT Infrastructure Library . Může být předpokladem pro systém řízení IT, ale i služeb obecně (zejm. dle nejnovější verze ITIL 04.) . Cíl semináře Zaměření na správu a řízení IT služeb (ITSM). Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky ITIL 4 a návaznostmi na ISO. Účastnící se seznámí s principy této metodiky vč. příkladů z praxe. Obsah semináře - Přehled metodického rámce ITIL®.
- Novinky – verze ITIL 4, návaznosti na ISO normy.
- Jaký je rozdíl mezi Agile a Waterfall ?
- Znáte či plánujete používat / auditovat Value Stream ?
- Service Value System a jeho komponenty.
- Rozdíly mezi verzemi 2, 3 a nové verze 4.
- Procesní řízení v IT službách a tzv. praktiky (IT procesy).
- Co obnáší moderní (IT) Service Management.
- Aktuální certifikační schéma, Axelos, PeopleCert, ITSMf.CZ.
- Příklady z praxe.
Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníMETODIKA ITIL®4 – ŘÍZENÍ A SPRÁVA IT SLUŽEB Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Další naše kurzy a školení
Hledat podobné kurzy: | METODIKA | ITIL®4 | ŘÍZENÍ | SPRÁVA | SLUŽEB
Pořadatel kurzu: Český institut interních auditorů, z.s.
Český institut interních auditorů dále jen ČIIA je občanské sdružení interních auditorů za účelem prosazování a podpory rozvoje interního auditu v České republice. ...dále viz: Český institut interních auditorů, z.s. Dotaz ke kurzu
URL kurzu:
METODIKA ITIL®4 – ŘÍZENÍ A SPRÁVA IT SLUŽEB
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-105439
Sdílet:
G+
|
|