Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do Z
| 2024-09-30 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit. Cíl: Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci Sjedn ... |
Profesionální recepce
| 2024-05-27 |
Praha |
Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: ... |
Komunikace s manažery, obchodními partnery a kolegy - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepční
| 2024-04-29 |
Praha 2 |
Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácíte sami sebe Poznat nové přístupy a naučit se je aplikovat do svých pracovní ... |
Zahraniční účetní speciál na Krétě jaro 2024*****
| 2024-05-25 |
Bella Beach Resort *****, Anis |
Zveme Vás na týdenní účetní speciál na Řecký ostrov Kréta, který leží nejjižněji z řeckých ostrovů, do luxusního, hotelového komplexu Bella Beach Resort ***** na pobřeží Středozemního moře. Z tohoto speciálu si odvezete nejen cenné informace z oblasti účetnictví a toho co se na nás chystá v rámci novely zákona o účetnictví, ale také příjemné zážitky, nezapomenutelné okamžiky a novou energii z Řeckého sluníčka a překrásného, blankytně modrého Středozemního moře. Náš společný účetní speciál ... |
Asistentka – královna předpokoje
| 2024-06-10 |
Praha |
Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami. * Aktivní komunikační dovednosti asistentky: • verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích, • neverbální komunikace: mimika, g ... |
Asistentka – královna předpokoje
| 2024-08-19 |
Praha |
Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami. * Aktivní komunikační dovednosti asistentky: • verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích, • neverbální komunikace: mimika, g ... |
Kurz Průvodce pro region Praha
| Duben 2024 |
Praha 2 |
Baví Vás historie, rádi se procházíte Prahou a obdivujete pražská zákoutí a malebné uličky? Kurz Průvodce pro region Praha je odborným kurzem pro ty, kteří chtějí provádět na území hl. města Prahy [okružní jízdy Prahou, prohlídky Prahy, prohlídky historických objektů v Praze]. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Kurz Průvodce pro region Praha
| Květen 2024 |
Praha 2 |
Baví Vás historie, rádi se procházíte Prahou a obdivujete pražská zákoutí a malebné uličky? Kurz Průvodce pro region Praha je odborným kurzem pro ty, kteří chtějí provádět na území hl. města Prahy [okružní jízdy Prahou, prohlídky Prahy, prohlídky historických objektů v Praze]. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-06-11 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Kurz Průvodce pro region Praha
| Červen 2024 |
Praha 2 |
Baví Vás historie, rádi se procházíte Prahou a obdivujete pražská zákoutí a malebné uličky? Kurz Průvodce pro region Praha je odborným kurzem pro ty, kteří chtějí provádět na území hl. města Prahy [okružní jízdy Prahou, prohlídky Prahy, prohlídky historických objektů v Praze]. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |