Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
Cena kurzu:
... bez DPH: 3.790 Kč/Kurz
... včetně DPH: 4.586 Kč/Kurz
Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více. Probereme společně situace, které v telefonátech řešíte právě vy. Naučíte se cíleně použít jednací styly pro konkrétní situace. Zaměříme se na telefonát jako na nástroj budování vztahů. A samozřejmě si procvičíte ty situace, které vám v praxi pomohou telefonovat efektivněji. * Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů • co je profesionální telefonická komunikace, • specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.), • efektivní práce s cílem telefonátu, • vyjadřovací styly podle účelu telefonátu, • naslouchání, • řízení průběhu telefonátu, • asertivita po telefonu, • nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.
... © 1. VOX a.s.
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů :: ... kurz již nelze objednat ...Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
Nebo hledat podobné kurzy s aktuálním termínem konání školení
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Absolventi tréninku budou podstatně lépe zvládat pro mnohé kritickou fázi obchodního vyjednávání – vyjednávání o ceně. Dokáží dosáhnout lepší dohody nikoli jen prostřednictvím tvrdého tlaku na snížení ceny, ale tím, že zasadí celé jednání do širších souvislostí a výsledná dohoda tak bude nejvýhodnější možnou.
 Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Určeno pro ředitele společností a pro začínající personální manažery a specialisty, kteří chtějí získat širší vzhled do jednotlivých oblastí lidských zdrojů a ujasnit si, jaké procesy a činnosti personální oddělení vykonává. Zájemci tak rozšíří celkový pohled na HR oblast a získají znalosti o moderních nástrojích a efektivních přístupech v různých.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací.
Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Srpnu 2024 Určeno pro: Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chování i osobnostního projevu tak, aby jedinec např. zapadl do stávající
Nejbližší termín kurzu: v Září 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Říjnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
Téma kurzu: Marketing, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Manažerské dovednosti (soft skills), ,
Určeno pro ...Seminář je určen pracovníkům zákaznického servisu, oddělení reklamací, pohledávek, operátorům callcenter, pracovníkům realizace zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem, asistentům/asistentkám různých oddělení.
Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají, vyjednávají, vymáhají.Přednáší ...
Bc. Bára Kozelková
lektorka a konzultantka
Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obsah kurzu/školeníNegociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
• co je profesionální telefonická komunikace,
• specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.),
• efektivní práce s cílem telefonátu,
• vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,
• naslouchání,
• řízení průběhu telefonátu,
• asertivita po telefonu,
• nácviky telefonátů se zpětnou vazbou. Cíl školení / poznámka ke kurzuSeminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více. Probereme společně situace, které v telefonátech řešíte právě vy. Naučíte se cíleně použít jednací styly pro konkrétní situace. Zaměříme se na telefonát jako na nástroj budování vztahů.
A samozřejmě si procvičíte ty situace, které vám v praxi pomohou telefonovat efektivněji. Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníNegociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu
Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena
[včetně DPH]
[Přihláška] |
Další naše kurzy a školení ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu
Hledat podobné kurzy: | Negociace | telefonu | jak | dobře | zvládnout | různé | typy | telefonátů
Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.
Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s. Dotaz ke kurzuPro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz URL kurzu:
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-77825
Sdílet:
G+
|
|
