Komunikace a vyjednávání po telefonu
Cena kurzu:
... bez DPH: 3.790 Kč/Kurz
... včetně DPH: 4.586 Kč/Kurz
Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. * Komunikace a vyjednávání po telefonu • co je profesionální telefonická komunikace, • specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.), • efektivní práce s cílem telefonátu, • vyjadřovací styly podle účelu telefonátu, • naslouchání, • řízení průběhu telefonátu, • asertivita po telefonu, • nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.
... © 1. VOX a.s.
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: Komunikace a vyjednávání po telefonu :: ... kurz již nelze objednat ...Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
Nebo hledat podobné kurzy s aktuálním termínem konání školení
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Z obsahu semináře: * Pojmy práva pozemních komunikací, příslušnost a pravomoci soudů a správních úřadů. * Vlastnictví pozemních komunikací.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Z obsahu semináře: * Pojmy práva pozemních komunikací, příslušnost a pravomoci soudů a správních úřadů. * Vlastnictví pozemních komunikací.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Rekvalifikační kurz :
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v prostředí s různými zájmy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe zvládat náročnější komunikační situace se zákazníky, dodavateli, konkurenty, či cizími organizacemi. Vhodný je také pro obchodníky, manaž
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Aplikace MS Outlook je cenným pomocníkem pro správu vašich emailových účtů. Díky jednotlivým modulům aplikace můžete komunikovat prostřednictvím e-mailové pošty, plánovat události pomocí kalendáře, evidovat a delegovat své úkoly.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 MS Teams je mocný nástroj moderní komunikace, díky němuž se videokonference stávají pilířem spolupráce v rámci společnosti. Dodržování pravidel pro ukládání, publikování, sdílení a zabezpečení dat je předpokladem efektivní týmové spolupráce.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat na rozhraní mezi technicky a netechnicky specifickými odděleními a tématy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe pochopit ostatní lidi a dosahovat tak svých i společných cílů a být efektivnější v komunikaci
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Komunikace a vyjednávání po telefonu
Téma kurzu: Marketing, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Manažerské dovednosti (soft skills), ,
Určeno pro ...Seminář je určen pracovníkům zákaznického servisu, oddělení reklamací, pohledávek, operátorům callcenter, pracovníkům realizace zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem, asistentům/asistentkám různých oddělení.
Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají, vyjednávají, vymáhají.Přednáší ...
Bc. Bára Kozelková
lektorka a konzultantka
Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obsah kurzu/školeníKomunikace a vyjednávání po telefonu
• co je profesionální telefonická komunikace,
• specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.),
• efektivní práce s cílem telefonátu,
• vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,
• naslouchání,
• řízení průběhu telefonátu,
• asertivita po telefonu,
• nácviky telefonátů se zpětnou vazbou. Cíl školení / poznámka ke kurzuSeminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníKomunikace a vyjednávání po telefonu
Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu
Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena
[včetně DPH]
[Přihláška] |
Není vypsaný žádný termín, ... :( Podobné kurzy a nebo školení: Komunikace a vyjednávání po telefonu... kurz již nelze objednat ...... jiné, ale podobné kurzy/školení ... nebo hledat další podobné kurzy
Další naše kurzy a školení ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu
Hledat podobné kurzy: | Komunikace | vyjednávání | telefonu
Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.
Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s. Dotaz ke kurzuPro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz URL kurzu:
Komunikace a vyjednávání po telefonu
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-76854
Sdílet:
G+
|
Podobné kurzy
Komunikace a vyjednávání po telefonu
... kurz již nelze objednat ...... jiné, ale podobné kurzy/školení ... nebo hledat další podobné kurzy
|
