REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # ZARUKY REKLAMACE A MALOOBCHODNI PRODEJ SPOTREBITELUM VCETNE E SHOPU

 

ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 2.300 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 2.783 Kč/Kurz


Prodej zboží – Obchodní podmínky – Reklamační řízení – Řešení sporů – ČOI Prodáváte-li zboží koncovým zákazníkům, klade na Vás současná legislativa řadu povinností, za jejichž nedodržení hrozí sankce. Avšak při správném porozumění a používání právních předpisů z nich můžete mít užitek. Díky správně uzavřeným smlouvám a vhodně formulovaným obchodním podmínkám při obchodování se spotřebiteli se můžete chránit například proti neoprávněným reklamacím anebo úspěšně řešit spory. Důležité je rovněž zohlednit pravidla v zákoně o ochraně spotřebitele a Nařízení EU o řešení spotřebitelských sporů (i on-line). Určeno pro prodejce, kteří prodávají své zboží spotřebitelům. Zejména pak pro manažery odpovědné za prodej zboží a compliance. Dále pro vedoucí zaměstnance a pracovníky, kteří vyřizují reklamační nároky spotřebitelů. Cíl: Seminář Vás provede povinnostmi a právy při prodeji zboží a poskytování služeb. Získáte praktická doporučení, za jakých obchodních a reklamačních podmínek prodej zboží realizovat, abyste se zbytečně nedostávali do úzkých. Naučíte se, jak vyřizovat reklamace bez chyb a jak řešit případné spory se zákazníkem. Seznámíte se s nejnovějšími poznatky z praxe a získáte informace nezbytné k revizi obchodních podmínek. Obsah: Legislativní požadavky při prodeji zboží * Přehled pravidel pro kamenné prodejny a e-shopy * Závaznost propagačních materiálů (včetně informací na webu) * Informační povinnosti (včetně webu e-shopu) * Možnosti odstoupení zákazníka od smlouvy * E-shop nikoliv jako „bezplatná půjčovna“ Záruky a vyřizování reklamací * Jakost zboží při dodání * Záruka za jakost zboží * Nejen práva, ale i povinnosti zákazníků * Reklamační řízení bez chyb * Řešení sporů po zamítnutí reklamace * Povinnosti vůči ČOI Prostor pro dotazy a závěrečnou diskuzi Metody výuky: Sdělení informací, uvedení modelových případů, praktických doporučení a odpovědi na otázky účastníků. ... © STUDIO W
 
Tento kurz už byl smazán

Pro aktuální kurzy pokračujte na hlavní nabídce:
http://www.rekvalifikacni-kurzy.info

Podobné kurzy: ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů ::


... kurz již nelze objednat ...


Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:


Nebo hledat podobné kurzy ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů s aktuálním termínem konání školení

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Jaké změny přinese rok 2024 do práce makléře?   Doba, kdy se nemovitosti často prodávaly v podstatě za cokoliv obratem, nebo kdy se cena soutěžila, již odezněla.
Brno , Jihomoravský kraj
 > PRODEJ NEMOVITOSTÍ V DOBĚ MĚNÍCÍHO SE REALITNÍHO TRHU - workshop pro makléře a manažery RK

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Jaké změny přinese rok 2024 do práce makléře?   Doba, kdy se nemovitosti často prodávaly v podstatě za cokoliv obratem, nebo kdy se cena soutěžila, již odezněla.
Praha , Praha
 > PRODEJ NEMOVITOSTÍ V DOBĚ MĚNÍCÍHO SE REALITNÍHO TRHU - workshop pro makléře a manažery RK

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Požadavky ISO 9001 / ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, . .
Brno , Jihomoravský kraj
 > Reklamační řízení – reklamační proces v teorii a praxi, odpovědnost za vady

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Na semináři si uvědomíte, co fundraisingové aktivity znamenají z pohledu účetnictví a jak se zobrazí v účetní závěrce neziskové organizace. Zjistíte, jak se fundraisingové aktivity promítnou při výpočtu daně z příjmů a v jakých případech mohou přinést organizaci povinnost platit daň z příjmů.
Praha , Praha
 > Daňové a účetní aspekty darování a dalších forem fundraisingu (vstup na benefiční akce, benefiční prodeje, aukce a dražby apod.)

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Na semináři si uvědomíte, co fundraisingové aktivity znamenají z pohledu účetnictví a jak se zobrazí v účetní závěrce neziskové organizace. Zjistíte, jak se fundraisingové aktivity promítnou při výpočtu daně z příjmů a v jakých případech mohou přinést organizaci povinnost platit daň z příjmů.
online , eLearning
 > Daňové a účetní aspekty darování a dalších forem fundraisingu (vstup na benefiční akce, benefiční prodeje, aukce a dražby apod.)

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Jaké jsou ty fungující způsoby prodeje, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makléřů?   Tento kurz zahrnuje to nejpodstatnější , s čím se makléři setkávají a potýkají v rámci prodejní fáze realitní činnosti, je zaměřen na praktická doporučení a činnosti práce makléře.
Brno , Jihomoravský kraj
 > MODUL 2.3 - Prodej nemovitostí v realitní praxi

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Obchodní jméno (objednatel)* Adresa (sídlo/bydliště objednatele) PSČ + Obec* Email* Telefon* IČ DIČ Vybraný
Brno , Jihomoravský kraj
 > MODUL 3.3 - Prodejní techniky realitního makléře aneb obchodní dovednosti v realitách

Nejbližší termín kurzu: v Září 2024
Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Brno , Jihomoravský kraj
 > Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming

Nejbližší termín kurzu: v Září 2024
Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Praha , Praha
 > Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2468
Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Brno , Jihomoravský kraj
 > Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2468
Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Praha , Praha
 > Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming


ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů

Téma kurzu: Obchodní právo, Další právní normy, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Operační systémy, Právo a legislativa

Přednáší ...

Mgr. Tomáš LIŠKUTÍN, advokát, který se specializuje na obchodní a pracovní právo, vede pátým rokem vlastní advokátní kancelář, ve které poskytuje právní poradenství, připravuje a kontroluje smlouvy a věnuje se řešení sporů, dále publikuje odborné příspěvky a lektoruje právnické semináře


Obsah kurzu/školení

Prodej zboží – Obchodní podmínky – Reklamační řízení – Řešení sporů – ČOI
Prodáváte-li zboží koncovým zákazníkům, klade na Vás současná legislativa řadu povinností, za jejichž nedodržení hrozí sankce. Avšak při správném porozumění a používání právních předpisů z nich můžete mít užitek. Díky správně uzavřeným smlouvám a vhodně formulovaným obchodním podmínkám při obchodování se spotřebiteli se můžete chránit například proti neoprávněným reklamacím anebo úspěšně řešit spory. Důležité je rovněž zohlednit pravidla v zákoně o ochraně spotřebitele a Nařízení EU o řešení spotřebitelských sporů (i on-line).


Určeno pro prodejce, kteří prodávají své zboží spotřebitelům. Zejména pak pro manažery odpovědné za prodej zboží a compliance. Dále pro vedoucí zaměstnance a pracovníky, kteří vyřizují reklamační nároky spotřebitelů.


Cíl: Seminář Vás provede povinnostmi a právy při prodeji zboží a poskytování služeb. Získáte praktická doporučení, za jakých obchodních a reklamačních podmínek prodej zboží realizovat, abyste se zbytečně nedostávali do úzkých. Naučíte se, jak vyřizovat reklamace bez chyb a jak řešit případné spory se zákazníkem. Seznámíte se s nejnovějšími poznatky z praxe a získáte informace nezbytné k revizi obchodních podmínek.

Obsah:
Legislativní požadavky při prodeji zboží
* Přehled pravidel pro kamenné prodejny a e-shopy
* Závaznost propagačních materiálů (včetně informací na webu)
* Informační povinnosti (včetně webu e-shopu)
* Možnosti odstoupení zákazníka od smlouvy
* E-shop nikoliv jako „bezplatná půjčovna“
Záruky a vyřizování reklamací
* Jakost zboží při dodání
* Záruka za jakost zboží
* Nejen práva, ale i povinnosti zákazníků
* Reklamační řízení bez chyb
* Řešení sporů po zamítnutí reklamace
* Povinnosti vůči ČOI
Prostor pro dotazy a závěrečnou diskuzi


Metody výuky : Sdělení informací, uvedení modelových případů, praktických doporučení a odpovědi na otázky účastníků.


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační





ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Není vypsaný žádný termín, ... :(

Podobné kurzy a nebo školení: ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů


... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů



Další naše kurzy a školení



ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | ZÁRUKY, | REKLAMACE | MALOOBCHODNÍ | PRODEJ | spotřebitelům, | včetně | e-shopů
 



Pořadatel kurzu: STUDIO W

Po každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu .
* Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. ...dále viz: STUDIO W
 


 

Dotaz ke kurzu

Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-75826


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů

... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy ZÁRUKY, REKLAMACE A MALOOBCHODNÍ PRODEJ spotřebitelům, včetně e-shopů


 

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & studia & rekvalifikace

Kurzy a akce

kurzy rekvalifikace
2022-05-11 


^

Summit Academy RAZU sport kurzy - Pustevny

kurzy rekvalifikace
2022-02-09 


^

kurz freedivingu

kurz rekvalifikace
2022-02-04 


^

 

Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

 

Registrace nové školící firmy


Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
 

REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | novinky Novinky a zprávy | SLEVA Zlevněné kurzy

 


rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2024 | Kontakt | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info