REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU

Rekvalifikační kurzy [seznam]


Podrobné hledání
rekvalifikačního kurzu a/nebo školení
 

Jednáme s klientem po telefonu



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 3.790 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 4.586 Kč/Kurz


V průběhu tohoto semináře: • Se naučíte správné komunikační postupy, • Pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • Zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem, • Pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat, • Začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta. * Jednáme s klientem po telefonu • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ... © 1. VOX a.s.
 
Přihláška na kurz & termín:




Jednáme s klientem po telefonu

Téma kurzu: Marketing, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Manažerské dovednosti (soft skills), ,

Určeno pro ...

Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mirně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit.

Přednáší ...


Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka


Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.


Obsah kurzu/školení

Jednáme s klientem po telefonu

komunikační úrovně a komunikační bloky,

ledovec zákaznické motivace,

zlatá pravidla telefonování,

struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

typologie klientů,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.


Cíl školení / poznámka ke kurzu

V průběhu tohoto semináře:
Se naučíte správné komunikační postupy,
Pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
Zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem,
Pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat,
Začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta.


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační





Jednáme s klientem po telefonu
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Jednáme s klientem po telefonu (kurz)
11. 10. 2018; 9:00–16:00

11. 10. 2018; 9:00–16:00 - - - - - kód: 1824290 - 3 790 Kč + DPH Základní cena, kód: 182429A - 7 201 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 182429B - 10 233 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 182429C - 12 886 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

4.586 Kč/Kurz





Další naše kurzy a školení


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | Jednáme | klientem | telefonu
 



Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.

Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s.
 


 

Dotaz ke kurzu


Dotaz ke kurzu Jednáme s klientem po telefonu
text dotazu,
ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě
pro kontrolu zadejte znovu Váš email
Vaše jméno     a příjmení
Vložte potvrzovací kód Vložte číslo       



     

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku (antispam)
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-65841


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

Jednáme s klientem po telefonu


  • 11.10.2018 Praha - Jednáme s klientem po telefonu 1. VOX a.s.



  •  

    Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & studia & rekvalifikace

    Za co vděčíme lužním lesům

    vysoká rekvalifikace Všechno v přírodě je v citlivé rovnováze a má svůj smysl. Platí to i pro lužní lesy i když by se kvůli podmáčenému prostředí mohly zdát nepotřebné a zbytečné. Opak je pravdou.Jak se pozná lužní les Je to les s charakteristickým podmáčením které vzniká
    2017-03-03 


    [?]

    Kurzy Tai chi

    kurzy rekvalifikace
    2018-05-13 


    [?]

    Kurzy Olomouc

    kurzy rekvalifikace
    2018-05-12 


    [?]

    Payot Krása je hlavním cílem

    vzdělání rekvalifikace Kosmetika Payot je po desetiletí dychtivě vyhledávána všemi lidmi kteří touží po dokonalé pokožce. Zakladatelka značky lékařka Nadia Payot jakožto vizionářka ve světě krásy o několik  generací předběhla svou dobu a již ve 20. letech minulého století
    2017-03-02 


    [?]

    Kurzy Olomouc

    kurzy rekvalifikace
    2018-05-12 


    [?]

     

    Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


    Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

     

    Registrace nové školící firmy


    Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
     

    REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


    MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | novinky Novinky a zprávy | SLEVA Zlevněné kurzy

     


    rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2018 | Kontakt | | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
    CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info