REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU

Rekvalifikační kurzy [seznam]


Podrobné hledání
rekvalifikačního kurzu a/nebo školení
 

Jednáme s klientem po telefonu



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 3.790 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 4.586 Kč/Kurz


V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, • začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. * Jednáme s klientem po telefonu • struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ... © 1. VOX a.s.
 
Tento kurz už byl smazán

Pro aktuální kurzy pokračujte na hlavní nabídce:
http://www.rekvalifikacni-kurzy.info

Podobné kurzy: Jednáme s klientem po telefonu ::


... kurz již nelze objednat ...


Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:


Nebo hledat podobné kurzy Jednáme s klientem po telefonu s aktuálním termínem konání školení

Nejbližší termín kurzu: v Říjnu 2018
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Praha , Praha
 > Komunikace po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2018
Číslo akreditovaného kurzu: AK - PV-227 - 2017 Akreditace: MV : Každý zná starou pravdu, že nejhorší věc na světě je srážka s blbem . Jenže co když je takový
Praha , Praha
 > Komunikace s problémovým klientem v praxi

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2018
Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem?
Praha , Praha
 > Akviziční prodej po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2018
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Praha , Praha
 > Komunikace po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2018
Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více.
Praha , Praha
 > Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2018
Rekvalifikační kurz :
Dostáváte se s klienty do konfliktních situací, protože každý chcete něco jiného? Máte dojem, že jste ve spolupráci s klientem ve slepé uličce a nevíte jak dál?
Praha , Praha
 > Kazuistický seminář: řešení obtížných situací při spolupráci s klientem

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2018
Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem?
Praha , Praha
 > Akviziční prodej po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2018
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Praha , Praha
 > Komunikace po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Lednu 2019
Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem?
Praha , Praha
 > Akviziční prodej po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Lednu 2019
Číslo akreditovaného kurzu: AK - PV-227 - 2017 Akreditace: MV : Každý zná starou pravdu, že nejhorší věc na světě je srážka s blbem . Jenže co když je takový
Praha , Praha
 > Komunikace s problémovým klientem v praxi

Nejbližší termín kurzu: v Únoru 2019
Rekvalifikační kurz :
Efektivní komunikace je základní výbavou profesionálního pracovníka v sociálních službách. Kurz je vedený interaktivní formou, klade důraz na konkrétní potřeby jednotlivých účastníků, propojení do praxe a reflexi vlastní práce.
Praha 3 , Praha
 > KOMUNIKACE S KLIENTEM JAKO ZÁKLAD PROFESIONALITY SOCIÁLNÍHO PRACOVNÍKA (AKREDITACE MPSV)


Jednáme s klientem po telefonu

Téma kurzu: Marketing, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Manažerské dovednosti (soft skills), ,

Určeno pro ...

Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj: ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mirně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit a najít nové cesty v komunikaci navenek.

Přednáší ...


Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka


Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.


Obsah kurzu/školení

Jednáme s klientem po telefonu

struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

komunikační úrovně a komunikační bloky,

ledovec zákaznické motivace,

zlatá pravidla telefonování,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

typologie klientů,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.


Cíl školení / poznámka ke kurzu

V průběhu tohoto semináře:
se naučíte správné komunikační postupy,
pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
zjistíte jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta.


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační





Jednáme s klientem po telefonu
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Není vypsaný žádný termín, ... :(

Podobné kurzy a nebo školení: Jednáme s klientem po telefonu


... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy Jednáme s klientem po telefonu



Další naše kurzy a školení



ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | Jednáme | klientem | telefonu
 



Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.

Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s.
 


 

Dotaz ke kurzu

Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-65841


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

Jednáme s klientem po telefonu

... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy Jednáme s klientem po telefonu


 

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & studia & rekvalifikace

Kurzy Brno

kurzy rekvalifikace
2018-08-26 


[?]

Kurzy Praha

kurzy rekvalifikace
2018-08-20 


[?]

Ku uraFM - Kurzy

kurzy rekvalifikace
2018-08-13 


[?]

 

Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

 

Registrace nové školící firmy


Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
 

REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | novinky Novinky a zprávy | SLEVA Zlevněné kurzy

 


rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2018 | Kontakt | | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info