Profesionální péče o zákazníka
Cena kurzu:
... bez DPH: 1.900 Kč/kurz
... včetně DPH: 2.299 Kč/kurz
Prodáváte zboží či služby a nevíte, jak správně pečovat o Vaše zákazníky? Chcete aby Vaši zaměstnanci dokázali se zákazníky komunikovat tak, aby byly vždy obě strany spokojené? Nabízíme Vám kurz Profesionální péče o zákazníka, kde se dozvíte, jaké existují nejčastější překážky v péči o zákazníky a jak tyto překážky překonávat tak, aby se zvýšil Váš prodej. Součástí kurzu je také praktický nácvik naučených technik.
... © ACZ, vzdělávací centrum
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: Profesionální péče o zákazníka :: ... kurz již nelze objednat ...Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - bude akreditováno MV - bude akreditováno Cíl semináře Cílem semináře je výklad (objasnění) institutů procesního práva významných pro působení OSPOD v řízeních ve věcech péče soudu o nezletilé.
 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - bude akreditováno MV - bude akreditováno Cíl semináře Cílem semináře je výklad (objasnění) institutů procesního práva významných pro působení OSPOD v řízeních ve věcech péče soudu o nezletilé.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - Analýza jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě, A2022 - 0621-SP - VP MV - AK - PV-798 - 2022; Analýza jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě Seminář je zaměřen na problematiku jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě. Seznamuje účastníky s právní úpravou péče jednoho rodiče, s
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - Analýza jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě, A2022 - 0621-SP - VP MV - AK - PV-798 - 2022; Analýza jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě Seminář je zaměřen na problematiku jednotlivých forem úpravy porozvodové péče o dítě. Seznamuje účastníky s právní úpravou péče jednoho rodiče, s
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Rekvalifikační kurz : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s využitím mobilních hospiců.
Ostrava-Vítkovice , Moravskoslezský kraj
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - A2023 - 0219-SP; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcech péče soudu o nezletilé (webinář) MV - AK - PV-69 - 2022; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcechpéče soudu o nezletilé (webinář) Cíl semináře V rámci kurzu bude představena problematika projednávání a rozhodo
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Akreditace: MPSV - A2023 - 0219-SP; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcech péče soudu o nezletilé (webinář) MV - AK - PV-69 - 2022; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcechpéče soudu o nezletilé (webinář) Cíl semináře V rámci kurzu bude představena problematika projednávání a rozhodo
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Certifikovaný rekvalifikační kurz Absolvent kurzu bude schopen vykonávat široké spektrum pozic v oblasti administrativy, obchodu, skladového hospodářství a logistiky. Získá praktické dovednosti a znalosti z oblasti technické korespondence, a bude schopen samostatně zpracovávat přehledy, tabulky.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Aplikace MS Outlook je cenným pomocníkem pro správu vašich emailových účtů. Díky jednotlivým modulům aplikace můžete komunikovat prostřednictvím e-mailové pošty, plánovat události pomocí kalendáře, evidovat a delegovat své úkoly.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Rekvalifikační kurz : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořitjednoduché a vizuálně poutavé grafické materiály, jako jsou například plakáty, vizitky, životopisy, ale i videa a příspěvky na sociální sítě.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému
Havlíčkův Brod , Vysočina kraj
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 KURZ PROFESIONÁLNÍ ÚPRAVY OBOČÍ Brow bary a precizní úprava obočí se v dnešní době stávají velice významným trendem. Obočí nám rámuje obličej a proto bychom mu měli věnovat odpovídající pozornost.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mít důkladný přehled o zákonných pravidlech, soudní judikatuře a zku
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mít důkladný přehled o zákonných pravidlech, soudní judikatuře a zku
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Získáte užitečné návody, jak využít na maximum nástroje tvorby dokumentů, které MS Word nabízí. Odnesete si tipy pro vytváření kvalitních dokumentů dle pravidel typologie – a navíc je vytvoříte za poloviční čas než dosud.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Certifikovaný rekvalifikační kurz Absolvent kurzu bude schopen vykonávat široké spektrum pozic v oblasti administrativy, obchodu, skladového hospodářství a logistiky. Získá praktické dovednosti a znalosti z oblasti technické korespondence, a bude schopen samostatně zpracovávat přehledy, tabulky.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Rekvalifikační kurz : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s využitím mobilních hospiců.
Ostrava-Vítkovice , Moravskoslezský kraj
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Je pro vás prezentování na online meetinzích utrpení? Děsí vás představa mluvit do webové kamery před černou obrazovkou?
Profesionální péče o zákazníka
Téma kurzu: Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing], Další právní normy, ,
Přednáší ...Ing. Roman Šetka Po vysoké škole začal pracovní dráhu v renomované česko-anglické vzdělávací společnosti MASS Training and Media. Zde měl na starosti přípravu vzdělávacích programů „ušitých“ podle potřeb klienta. Poté 9 let působil jako Training Manager v mezinárodních společnostech. Od roku 2009, kdy se osamostatnil, působí jako nezávislý lektor. Od té doby se zúčastnil mnoha zajímavých vzdělávacích projektů. Vedle vedení kurzů zpracovával audity z oblasti péče o zákazníka. Také se jako hodnotitel účastnil development center, navrhoval assessment centra a vedl teambuildingy zaměřené na zlepšení komunikace a spolupráce. Se vzdělávacím centrem ACZ spolupracuje již 9 let. V roce 2015 složil zkoušky a získal Osvědčení o získání profesní kvalifikace: „Lektor dalšího vzdělávání.“ Na svých kurzech se vedle přátelského prostředí snaží o maximální užitečnost a interaktivitu pro účastníky. Sám říká: „Mám velikou radost z toho, že se na moje kurzy účastníci vracejí.“ Program kurzu, obsah studia ...Obsah kurzu Profesionální péče o zákazníka
* Statistiky o zákaznících a jejich chování
* Co chtějí zákazníci - tzv. Berryho faktory
* Co je to dokonalá služba
* Vyplatí se péče o zákazníky?
* Komunikace - klíčový prvek péče o zákazníky
* Rychlé rozpoznání osobnostního stylu zákazníka
* Jak jednat se zákazníky různých osobnostních typů
* Stížnost - jak ji nejlépe zvládat
* Informace o zákaznících, kteří si stěžují
* Retence a jejich důležitost
* Důkladná evidence informací o zákaznících, proč ji dělat, co jsou CRM systémy
* Cvičení: Test zákaznických linek Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...Délka kurzu
Jednodenní kurz v rozsahu 6 vyučovacích hodin Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikační Účastník kurzu obdrží certifikátProfesionální péče o zákazníka
Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu
Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena
[včetně DPH]
[Přihláška] |
Není vypsaný žádný termín, ... :( Podobné kurzy a nebo školení: Profesionální péče o zákazníka... kurz již nelze objednat ...... jiné, ale podobné kurzy/školení ... nebo hledat další podobné kurzy Profesionální péče o zákazníka
Další naše kurzy a školení
Hledat podobné kurzy: | Profesionální | péče | zákazníka
Pořadatel kurzu: ACZ, vzdělávací centrum
Vzdělávací centrum ACZ nabízí: - kurzy osobního rozvoje [asertivita, komunikační a prezentační dovednosti, rétorika, time management, zvládání stresu, emoční inteligence]
- rekvalifikační kurzy včetně zkoušek NSK [pracovník v sociálních službách, asistentka-sekretářka, lektor dalšího vzdělávání, personalista, účetnictví, vizážistika, základy podnikání a počítačové rekvalifikace ]
- zájmové kurzy [zahradní a bytová architektura, dramatická průprava, muzikoterapie, vizážistika, grafologie]
- tvůrčí kurzy [tvůrčí psaní, fotografie a film, tkaní tapisérií, patchwork, zdobení kraslic a perníčků, korálkování, kaligrafie a další]
- počítačové kurzy pro začátečníky i pokročilé [MS Office, kurzy pro seniory, digitální fotografie]
...dále viz: ACZ, vzdělávací centrum Dotaz ke kurzuPro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz URL kurzu:
Profesionální péče o zákazníka
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-27292
Sdílet:
G+
|
Podobné kurzy
Profesionální péče o zákazníka
... kurz již nelze objednat ...... jiné, ale podobné kurzy/školení ... nebo hledat další podobné kurzy Profesionální péče o zákazníka
|
