| Interkulturní komunikace
| 2714-06-08 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Úspěšná komunikace on-line
| 2024-05-13 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažery, kteří chtějí zlepšit svoji on-line komunikaci se zákazníkem a vzdálené řízení realizačního týmu, pro obchodníky a další pozice v týmu, kteří jsou v přímém kontaktu se zákazníky, ... |
| Kurz úspěšné komunikace
| 2024-05-22 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s lidmi. Studijní materiály Tištěné autorské materiály v ceně kurzu. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občers ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-06-05 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-08-22 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
| 2024-06-14 |
Praha |
Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil. Naučíte se, jak dávat jasnou zpětnou vazbu, pomůžete tak svému týmu i kolegům k tomu, aby se v práci lépe cítili. Zamezíte plýtvání časem kvůli nepřehledné a nejasné komunikaci. * • důležitost předávání informací: jak informovat přehledně, ale nezahlcovat, • jak jasně, výstižně a efektivně v ... |
| Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
| 2024-08-08 |
Praha |
Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil. Naučíte se, jak dávat jasnou zpětnou vazbu, pomůžete tak svému týmu i kolegům k tomu, aby se v práci lépe cítili. Zamezíte plýtvání časem kvůli nepřehledné a nejasné komunikaci. * • důležitost předávání informací: jak informovat přehledně, ale nezahlcovat, • jak jasně, výstižně a efektivně v ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-05-09 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Ostrava |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Brno |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-06-06 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-06-06 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-07-25 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-07-25 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-09-17 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-09-17 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-12-03 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-12-03 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Místní a účelové komunikace včetně změn souvisejících s účinností nového stavebního zákona - 2. část - ochrana a údržba veřejných cest
| 2024-05-14 |
Praha |
Z obsahu semináře: * Veřejné cesty a stavební právo. (Povolování staveb komunikací, jejich stavební úpravy a údržba. Ochrana veřejných cest při umisťování a povolování ostatních staveb. Obecné požadavky na využívání území – dopravní napojení pozemku a stavby. Změny související s novým stavebním zákonem !) * Překážky na místních a ... |
| Místní a účelové komunikace včetně změn souvisejících s účinností nového stavebního zákona - 2. část - ochrana a údržba veřejných cest - ON-LINE
| 2024-05-14 |
online |
Z obsahu semináře: * Veřejné cesty a stavební právo. (Povolování staveb komunikací, jejich stavební úpravy a údržba. Ochrana veřejných cest při umisťování a povolování ostatních staveb. Obecné požadavky na využívání území – dopravní napojení pozemku a stavby. Změny související s novým stavebním zákonem !) * Překážky na místních a ... |
| komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-06-04 |
Ostrava |
komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-09-03 |
Praha 1 |
komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-09-03 |
Brno |
komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
| Místní a účelové komunikace včetně změn souvisejících s účinností nového stavebního zákona - 2. část - ochrana a údržba veřejných cest
| 2024-12-03 |
Praha |
Z obsahu semináře: * Veřejné cesty a stavební právo. (Povolování staveb komunikací stavebním úřadem, jejich stavební úpravy a údržba. Ochrana veřejných cest při umisťování a povolování ostatních staveb stavebními úřady. Obecné požadavky na využívání území – dopravní napojení pozemku a stavby. Změny související s novým stavebním zákonem!) ... |
| Místní a účelové komunikace včetně změn souvisejících s účinností nového stavebního zákona - 2. část - ochrana a údržba veřejných cest - ON-LINE
| 2024-12-03 |
online |
Z obsahu semináře: * Veřejné cesty a stavební právo. (Povolování staveb komunikací stavebním úřadem, jejich stavební úpravy a údržba. Ochrana veřejných cest při umisťování a povolování ostatních staveb stavebními úřady. Obecné požadavky na využívání území – dopravní napojení pozemku a stavby. Změny související s novým stavebním zákonem!) ... |
| Moderní komunikace a vizuální storytelling auditních zpráv
| 2024-05-16 |
Praha 2 |
Cílem interaktivního semináře je sdílení technik pro zvyšování dopadů výsledků auditních zpráv za pomoci moderní komunikace, vizualizace dat nebo storytellingu. Zaměříme se na současné komunikační výzvy, identifikujeme potřeby klientů auditu a nasdílíme aktuální trendy vizuálního storytellingu. Vybereme data, doporučíme grafy nebo jiné komunikační ... |
| Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2024-05-23 |
Praha |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
| Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2024-07-18 |
Brno |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
| Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2659-08-04 |
Praha |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
| Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2659-08-04 |
Brno |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
| To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
| 2024-07-12 |
Praha |
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám úči ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-05-17 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
| 2024-05-20 |
Praha |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. * Nebudu vás přesvědčovat, že jste vždy odolní, že se nemusíte bát a tak podobně. Předvedu vám, jak se sebevědomí doopravdy hraje. A jak taková hra může přejít z vašeho těla, svalů, mimiky… dovnitř vás. ... |
| Datové a hlasové sítě a zabezpečení komunikace
| 2024-05-21 |
Praha |
Úvod do problematiky (vysvětlení pojmů) Networking Zařízení Adresování (MAC + IP) Směrování (router apod.) Praktické cvičení na adresaci Ethernet (detail nejpoužívanějšího protokolu) Zabezpečení komunikace (SSL, TLS) Metody ověření – podepisování vs šifrování Praktická ukázka čtení nezabezpečené pošty Další vybrané proble ... |
| Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly
| 2024-05-23 |
Praha 1 |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomocí neurovědeckých výzkumů ukážeme, že různé typy ne ... |
| MS Teams – on-line komunikace na úrovniMS Teams – nejen online schůzky
| 2024-06-10 |
Praha |
MS Teams je mocný nástroj moderní komunikace, díky němuž se videokonference stávají pilířem spolupráce v rámci společnosti. Dodržování pravidel pro ukládání, publikování, sdílení a zabezpečení dat je předpokladem efektivní týmové spolupráce. Využívejte možnosti virtuálních schůzek naplno! ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-06-14 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
| 2024-07-15 |
Praha |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. * Nebudu vás přesvědčovat, že jste vždy odolní, že se nemusíte bát a tak podobně. Předvedu vám, jak se sebevědomí doopravdy hraje. A jak taková hra může přejít z vašeho těla, svalů, mimiky… dovnitř vás. ... |
| Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky?
| 2024-09-18 |
Praha 1 |
Znáte ten pocit, kdy významné okamžiky ve vaší práci vyžadují silnou a jistou komunikaci? Právě pro vás je tu kurz „Tělo jako nástroj“ s lektorkou Kateřinou Janečkovou! Získáte klíčové dovednosti pro silnější komunikaci a lepší emoční projev, abyste mohli vystupovat přesvědčivě v každé situaci. Připojte se k nám a objevte sílu efektivní komunikace ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-09-20 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly
| 2024-10-09 |
Praha 1 |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomocí neurovědeckých výzkumů ukážeme, že různé typy ne ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-10-18 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky?
| 2024-11-07 |
Praha 1 |
Znáte ten pocit, kdy významné okamžiky ve vaší práci vyžadují silnou a jistou komunikaci? Právě pro vás je tu kurz „Tělo jako nástroj“ s lektorkou Kateřinou Janečkovou! Získáte klíčové dovednosti pro silnější komunikaci a lepší emoční projev, abyste mohli vystupovat přesvědčivě v každé situaci. Připojte se k nám a objevte sílu efektivní komunikace ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-11-15 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| komunikace po telefonu
| 2024-12-13 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ... |
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2024-07-30 |
Brno |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2024-07-30 |
Praha |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2851-05-30 |
Brno |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2851-05-30 |
Praha |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |
| Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci
| 2024-06-11 |
Praha |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě. Získáte tipy, jak se z manipulace vymanit a začít komunikovat lépe a hlavně prospěšněji. * • co je skrytá manipulace a proč si tuto „techniku“ předáváme z generace na generaci, • nejčastější typy skrytých manipulací a jejich důsledky, • rozpoznání skrytých manipulací u sebe i u druhých, • co s námi děl ... |
Termíny kurzů, školení
| 
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Odkazy
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
