Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Brno |
... |
Rozvoj obchodních dovedností
| 2024-06-12 |
Brno |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání. Prakticky se naučíte zvládat nestandardní námitky i obtížné situace. Dozvíte se, jaké jsou typy problematických zákazníků a jak s nimi jednat. Zdokonalíte se v technikách přesvědčivé prezentace a umění zaujmout svého zákazníka. ... |
Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně
| 2024-06-20 |
online |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti dopravce za škodu, námořního práva a zvláště pak institutu náložného listu. V oblasti mezinárodní směny zboží má zcela zásadní postavení kupní smlouva. Její konstrukce a projednání s protistranou může b ... |
Pracovní motivace, zpětná vazba a hodnotící pohovor
| 2024-07-02 |
Brno |
Feedback, Evaluation Interview and Employee Motivation * Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim tak s jejich osobním rozvojem. Naučíme Vás, jak se zachovat v obtížných situacích, např. zvyšující se frustraci na pracovišti, vedení hodnotícího pohovoru s problémovými zaměstnanci apod. Kurz kl ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-07-17 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Účetní výkazy – jak profesionálně prezentovat jejich obsah
| 2024-08-26 |
online |
Stává se vám, že ačkoli dobře účtujete, obtížně se orientujete ve výkazech, které vytisknete? Nevíte, co které číslo znamená a o čem vypovídá? Nač se trápit, když s vámi jednotlivé výkazy projdeme, obsah vysvětlíme a vy budete odcházet jako skutečný profesionál! Na semináři se naučíte, jak se snadno zorientovat v ne vždy srozumitelných výkazech a jak číst v závěrce. Osvětlíme vám princip struktury závěrky. Jakmile pochopíte smysl její struktury, zjistíte, že číst ve výkazech je velmi z ... |
Pracovní motivace, zpětná vazba a hodnotící pohovor
| 2024-08-27 |
Brno |
Feedback, Evaluation Interview and Employee Motivation * Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim tak s jejich osobním rozvojem. Naučíme Vás, jak se zachovat v obtížných situacích, např. zvyšující se frustraci na pracovišti, vedení hodnotícího pohovoru s problémovými zaměstnanci apod. Kurz kl ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-09-11 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Pracovní motivace, zpětná vazba a hodnotící pohovor
| 2024-10-22 |
Brno |
Feedback, Evaluation Interview and Employee Motivation * Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim tak s jejich osobním rozvojem. Naučíme Vás, jak se zachovat v obtížných situacích, např. zvyšující se frustraci na pracovišti, vedení hodnotícího pohovoru s problémovými zaměstnanci apod. Kurz kl ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-11-06 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Rozvoj obchodních dovedností
| 2024-11-27 |
Brno |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání. Prakticky se naučíte zvládat nestandardní námitky i obtížné situace. Dozvíte se, jaké jsou typy problematických zákazníků a jak s nimi jednat. Zdokonalíte se v technikách přesvědčivé prezentace a umění zaujmout svého zákazníka. ... |
Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení
| 2024-06-13 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0510-SP - VP; Akreditováno pod názvem: Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení MV - AK - PV-693 - 2022; Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je představit účastníkům kurzu východiska pro aplikaci efektivní sociální práce a dalších návazných služeb či intervencí při strategickém plánování opatření snižujících nepříznivé dopady na uspokojování životních ... |
Čeština do kanceláře # pro administrativní pracovníky
| Červen 2024 |
Velké Němčice |
Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité věty či odstavce. Jsme proto rádi, že konečně přicházíme s tímto specializovaným kurzem. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-02 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Čeština do kanceláře # pro administrativní pracovníky
| Červenec 2024 |
Velké Němčice |
Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité věty či odstavce. Jsme proto rádi, že konečně přicházíme s tímto specializovaným kurzem. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-30 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Čeština do kanceláře # pro administrativní pracovníky
| Srpen 2024 |
Velké Němčice |
Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité věty či odstavce. Jsme proto rádi, že konečně přicházíme s tímto specializovaným kurzem. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-08-27 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Čeština do kanceláře # pro administrativní pracovníky
| Září 2024 |
Velké Němčice |
Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité věty či odstavce. Jsme proto rádi, že konečně přicházíme s tímto specializovaným kurzem. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Kurz instruktora lezení na umělých stěnách
| Říjen 2024 |
Brno |
Instruktor lezení na umělých stěnách BP SPORT [platnost licence je časově neomezená], licence platí pro školská, zájmová a komerční zařízení. Platnost tohoto osvědčení je časově neomezená. Tento kurz může absolvovat pouze osoba starší 18 let. Účast na kurzu není dále nijak omezena. ... Akreditovaný kurz nebo seminář. [Termín kurzu bude upřesněn] |
Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení
| 2024-10-24 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0510-SP - VP; Akreditováno pod názvem: Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení MV - AK - PV-693 - 2022; Sociální práce s nízkopříjmovými seniory – základní východiska a možná řešení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je představit účastníkům kurzu východiska pro aplikaci efektivní sociální práce a dalších návazných služeb či intervencí při strategickém plánování opatření snižujících nepříznivé dopady na uspokojování životních ... |